নোট ছিঁড়ে গেলে বা ফেটে গেলে সেই নোট নিতে অস্বীকার করে ব্যাঙ্কগুলি। এমনকি সামান্য ছিঁড়ে গেলেও সেই নোট নিতে চায়না তারা। ফলে হয়রানির স্বীকার হতে হয় সাধারণ মানুষদের। তবে RBI -এর তরফে জারি করা নির্দেশিকা অনুযায়ী এবার ছেঁড়া ফাটা নোট যেকোনো ব্যাঙ্কে গিয়ে বদলানো যাবে।
যদি কোনো ব্যক্তি ছেঁড়া, ময়লা বা দাগ আছে এমন কারেন্সি নোট নিয়ে ব্যাঙ্কে বদলাতে যায় তাহলে তাঁকে ফেরাতে পারবেনা সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক। যদি সেই ব্যক্তি সেই ব্যাঙ্কের গ্রাহক না হয় তাও উপযুক্ত পরিষেবা দিতে হবে তাকে এবং সেই নোটের বদলে সমপরিমাণ অর্থ দিতে হবে।রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার জারি করা এই বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, যেকোনো ব্যাঙ্কে গিয়ে ছেঁড়া নোট বদলাতে পারবেন গ্রাহকেরা। RBI -এর নিয়মাবলী সেই নোট বদল করা হবে। তবে এক্ষেত্রে কিছু শর্তাবলীও দেওয়া হয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্কের তরফ থেকে।
সেই নোট যদি আগুনে পুড়ে যায় অথবা আঠা দিয়ে জোড়া লাগানো হয় সেক্ষেত্রে সাধারণ বাণিজ্যিক ব্যাঙ্ক থেকে সেই নোট বদলানো যাবে না। আবার কোনো ছেঁড়া ফাটা নোটের ওপর পে/পেড/রিজেক্ট স্ট্যাম্প থাকে তাহলেও সেই নোট ব্যাঙ্কে গিয়ে বদলানো যাবে না। এর জন্য রিজার্ভ ব্যাঙ্কের অফিসে যেতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগে পদস্থ অফিসারের অনুমোদনের পরই নোট বদলানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
